Funções:
A TIMING, Empresa de Trabalho Temporário e Gestão de Recursos Humanos, com delegações de Norte a Sul de Portugal, encontra-se a recrutar para prestigiada empresa cliente na Ilha da Madeira:
Assistente de Qualidade e Serviços ao Cliente (M/F)
Descrição da função:
- Apoio na implementação e manutenção dos processos de qualidade;
- Monitorização e análise de indicadores de qualidade e satisfação do cliente;
- Gestão de reclamações e sugestões, assegurando um serviço eficiente e de excelência;
- Colaboração com diferentes departamentos para garantir a melhoria contínua dos processos;
- Elaboração de relatórios e documentação relacionada com a qualidade e atendimento ao cliente;
- Outras funções inerentes ao departamento de qualidade e serviços ao cliente.
Selecionamos candidatos com os seguintes requisitos:
- Experiência anterior na área de qualidade e/ou atendimento ao cliente (fator preferencial);
- Conhecimento de normas e procedimentos de qualidade;
- Domínio de ferramentas informáticas, nomeadamente Excel;
- Boa capacidade de comunicação e resolução de problemas;
- Assiduidade, pontualidade e sentido de responsabilidade;
- Dinamismo e proatividade;
- Disponibilidade imediata.
Se preenche os requisitos, envie a sua candidatura para: estagiaria.funchal@timing.pt
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