Desenvolvedor de Faturação e Recuperação de Dívidas
Estamos a procurar um profissional altamente qualificado para o cargo de Desenvolvedor de Faturação e Recuperação de Dívidas. Esta posição é responsável por gerir e coordenar equipas, garantir que toda a faturação seja emitida devidamente e atribuída todo o processo das dívidas.
Responsabilidades:
* Gerir e coordenar equipas de faturação e recuperação de dívidas;
* Garantir que toda a faturação seja emitida devidamente e atribuída todo o processo das dívidas;
* Contribuir para a melhoria da experiência do cliente, bem como potenciar a entrada de dinheiro e a correspondente contabilização automática;
* Desenvolver relatórios diários e mensais sobre a evolução dos saldos totais em aberto, por tipo de cliente e fases de cobrança;
* Elaborar e reportar KPIs;
* Participar ativamente nos novos processos entre departamentos que ajudem a sincronizar melhor toda a equipa de operações de clientes;
* Tratar de incidentes e colaborar com outros departamentos para a melhoria coletiva e estrutural da empresa, com o objetivo de melhorar a satisfação e alcançar a excelência no atendimento ao cliente;
* Representar a respetiva empresa na defesa de processos litigiosos em tribunal ou centros de arbitragem;
* Outras tarefas inerentes à categoria profissional.
Requisitos:
* Formação académica em Gestão, Economia ou Finanças;
* Experiência em faturação, contabilidade e análise de carteira de clientes;
* Experiência prévia em faturação a clientes, agregada/massiva e personalizada;
* Experiência prévia em ERPs como SAP;
* Experiência e competência na liderança de equipas;
* Conhecimento dos negócios de comercialização de eletricidade e gás natural, produtos energéticos, bem como da regulamentação que lhes é aplicável (obrigatório);
* Conhecimento jurídico do contencioso judicial, administrativo e de concurso;
* Conhecimento do PGC e seus principais itens;
* Conhecimento avançado em Informática;
* Excelente capacidade de comunicação, argumentação e negociação;
* Capacidade de resolução de problemas e pensamento crítico;
* Proatividade, ambição e foco no cumprimento de objetivos;
* Direcionado(a) para a importância da digitalização nas empresas e da melhoria contínua dos seus sistemas de informação;
* Carta de condução/facilidade de deslocação até Miraflores.
Nossa Melhor Proposta:
* Integração em equipa jovem e dinâmica;
* Contrato de trabalho diretamente com a empresa-cliente;
* Regime híbrido: 3 dias no escritório e 2 dias em trabalho remoto;
* Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00, com folgas fixas ao sábado e domingo;
* Pacote salarial: vencimento base (a definir de acordo com a experiência profissional apresentada) + subsídio de alimentação (9,60 € p/ dia em cartão refeição) + passe navegante metropolitano + prémios (em função dos resultados obtidos);
* Perspetivas de desenvolvimento pessoal e profissional.
Condições:
* Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados.
* Alvará no 776/15, concedido pelo IEFP.
Porquê esta oportunidade?
Esta oportunidade oferece uma chance única para trabalhar em uma equipa jovem e dinâmica, contribuindo para a melhoria da experiência do cliente e potenciando a entrada de dinheiro e a correspondente contabilização automática. Além disso, o regime híbrido de trabalho permite uma excelente qualidade de vida, com 3 dias no escritório e 2 dias em trabalho remoto. O pacote salarial inclui vencimento base, subsídio de alimentação, passe navegante metropolitano e prémios em função dos resultados obtidos.
Se você está procurando uma oportunidade desafiadora e gratificante, não perca esta chance!