Conseiller de Clientèle
L'aventure commence!
Dans le coeur de Lisbonne, notre équipe est à la recherche d'un pro du service client pour nous rejoindre.
Ce poste offre une opportunité exceptionnelle de carrière pour les personnes passionnées par l'ecosystème marketing, le tourisme ou les jeux vidéo.
Nos clients renommés, tels que Spotify et Expedia, vous offriront le perfect contexte pour votre développement professionnel.
Avantages
· Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes en Europe
· Support d'expatriation complet (billet d'avion pour le Portugal, chambre gratuite dans un appartement)
· Assurance Santé dès le premier jour
· Opportunités de certifications et de formations continues
· Programme de Refer a Friend avec des primes attractives
· Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise, activités sportives, responsabilités sociales, fêtes internes incroyables
Fonction
Comme Conseiller de Clientèle, établir un contact performant, courtois et personnalisé aux clients de nos partenaires par téléphone et email.
Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat.
Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin.
Atteindre et dépasser les objectifs individuels et d'équipe.
Réquisits
· Français courant et anglais (minimum B2)
· Compétences natives en français en communication écrite et verbale
· Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE
· Haut niveau de sympathie et d'empathie
· Capacité d'apprentissage rapide
· Expérience en centre d'appels
· L'esprit d'équipe chez vous est synonyme de seconde nature.
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