Se procuras uma empresa com visão de futuro, entusiasta da inovação e com forte foco no desenvolvimento das suas pessoas, a Tranquilidade é o teu lugar.
Vem fazer parte daquela que é a 2a maior seguradora do mercado nacional e aproveitar as vantagens e o ambiente desafiador de fazer parte de um grupo internacional e líder mundial no sector.
Principais responsabilidades:
Cumprir os desafios, campanhas, equipamento de clientes e a eficácia comercial na venda dos produtos da Companhia;
Assegurar todo o suporte e assistência aos clientes;
Atender e direcionar chamadas, e-mails e outras formas de comunicação de forma eficiente;
Tratar de toda a parte operacional e administrativa relacionada com subscrição, produção, participações online;
Apoiar os colegas na preparação de reuniões comerciais e na formação de produtos;
Seguir procedimentos e políticas internas de modo a garantir a consistência e qualidade do atendimento;
Reunir feedback com os clientes, se aplicável, e reencaminhar para as equipas responsáveis;
Atualizar informações dos clientes nos sistemas de acordo com as normas internas.
Quais as qualificações técnicas e comportamentais necessárias:
Formação ao nível do Secundário ou Ensino Superior;
Experiência em atendimento ao cliente, telemarketing ou vendas;
Bons conhecimentos de MS Office;
Comunicação clara, assertiva e adaptada a diferentes interlocutores;
Capacidade de trabalho em equipa e foco em objetivos comuns;
Forte orientação para o cliente;
Facilidade em estabelecer e manter relações de confiança;
Empatia e foco na criação de experiências positivas;
Bons conhecimentos da língua inglesa (mínimo A2).
Candidatura
Os candidatos interessados a esta posição devem enviar o seu CV, via e-mail, até ao final do dia 03 abril de ****, para o endereço.
O assunto do e-mail deve ser"Assistente Comercial"