Descrição do Cargo
Garantir um ambiente limpo e organizado, proporcionando uma experiência positiva para os clientes.
Funções e Responsabilidades
* Executar atividades de limpeza, varrer, esfregar e polir;
* Garantir que todos os quartos estejam cuidados e inspecionados de acordo com os padrões estabelecidos;
* Proteger o equipamento e certificar-se de que não existem inadequações;
* Notificar os superiores sobre quaisquer danos, défices e perturbações;
* Recolher e entregar objetos esquecidos pelos clientes;
* Responsável pelo depósito de lixo nos locais apropriados;
* Lidar com reclamações/solicitações com profissionalismo e paciência;
* Cumprir estritamente as regras de saúde e segurança.
Requisitos
* Pro atividade e dedicação;
* Resiliência, eficácia e espírito de equipe;
* Responsabilidade e honestidade;
* Paixão pela hospitalidade;
* Foco na satisfação do cliente;
* Flexibilidade de horários.