SUBCHEFE DE RECEÇÃO (M/F) ALBUFEIRA
A 3HB Hotels procura Subchefe de Receção (M/F) para integrar as suas equipas das Unidades de Albufeira (Olhos d'Água).
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
1. Apoiar na gestão e coordenação da equipa de front-office;
2. Acompanhamento e supervisão diária do serviço de receção, substituindo o chefe de receção nas suas ausências;
3. Coordenação e orientação da equipa nas tarefas diárias, motivando-a para a excelência no atendimento e satisfação dos clientes;
4. Assegurar a receção e acolhimento dos clientes à chegada do hotel e garantir a qualidade do serviço;
5. Assegurar a gestão de reclamações e sugestões.
PERFIL
6. Experiência profissional na área de receção ou em funções similares (mínima de 2 anos);
7. Formação profissional na área de Turismo/Hotelaria;
8. Conhecimentos de Inglês (obrigatório) e valorização de conhecimento em outras línguas;
9. Domínio do software hoteleiro (HOST), na ótica do utilizador;
10. Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (MS Office);
11. Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
12. Elevada capacidade de comunicação, relação interpessoal e qualidade de serviço;
13. Iniciativa, orientação para resultados e capacidade de liderança;
14. Apresentação cuidada;
15. Disponibilidade e flexibilidade para horários e turnos rotativos.
OFERECEMOS
16. Integração em grupo hoteleiro sólido e em expansão;
17. Remuneração competitiva, compatível com a função desempenhada e experiência demonstrada;
18. Desenvolvimento a nível pessoal e profissional;
19. Acolhimento e formação adequada para o desempenho das funções.
Junta-te à equipa 3HB e marca a diferença