Procuramos um profissional para integrar a nossa equipe de suporte técnico, responsável por prestar assistência técnica a utilizadores internos e externos.
Descrição do Cargo
A posição visa contribuir para a fiabilidade, segurança e eficiência dos nossos sistemas. Será responsável por diagnosticar e resolver incidentes em ambientes Windows e Linux, apoiar a gestão e troubleshooting de redes (switching, VLANs), dar suporte a firewalls, soluções de segurança e antivírus/anti-malware.
* Prestar suporte técnico de 1ª linha;
* Determinar as causas raiz das falhas nos sistemas;
Habilidades Requeridas
• Técnica secundária ou formação superior na área de IT;
• Mínima experiência em suporte técnico;
• Capacidade avançada no domínio das tecnologias da informação;
• Forte capacidade comunicativa para lidar com clientes internos/externo.
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