Ofereça Suporte Técnico Inovador
Imagine-se trabalhando em uma equipe de TI dinâmica e comprometida, onde você pode exercer seu talento para resolver problemas complexos. Nossa empresa busca um profissional capaz de prestar suporte técnico avançado em ambientes Windows e Linux Ubuntu Desktop, redes locais, contas de usuários e aplicativos corporativos.
Se você é uma pessoa que se destaca pela capacidade de diagnosticar e resolver problemas com autonomia, este é o oportunidade certa para você. Além disso, a contribuição em projetos de TI será uma grande vantagem nessa posição.
Responsabilidades:
- Prestar suporte técnico básico aos utilizadores, com atuação na manutenção de equipamentos, instalação de sistemas e atendimento de 1º nível, incluindo ambientes com Windows e Linux Ubuntu;
- Resolver chamados técnicos de média complexidade;
- Suporte completo a estações com Windows e Linux Ubuntu Desktop;
- Solução de problemas com login, mapeamento de rede, permissões e configurações locais;
- Gerir contas no Active Directory (criação, desbloqueio, grupos);
- Configurar perfis de rede, acesso remoto, clientes de e-mail (Outlook, Thunderbird);
- Realizar instalações automatizadas ou via imagem em Windows e Linux;
- Diagnóstico de logs básicos (/var/log), permissões, serviços e ambiente gráfico (GNOME, KDE);
- Configuração de VPN, rede, impressoras e unidades compartilhadas via Linux;
- Colaborar em padronizações de estações, automação de setups e inventário;
- Sugerir melhorias e documentar soluções aplicadas;
Requisitos:
- Experiência em suporte técnico avançado em ambientes Windows e Linux;
- Conhecimento em Active Directory e Office 365;
- Noções de script simples (bash, PowerShell básico);
- Boa comunicação com usuários de diferentes perfis;
- Organização e atenção aos detalhes técnicos;
- Facilidade em aprender novas ferramentas e sistemas operacionais;
- Proatividade e capacidade de trabalhar sob supervisão mínima;
Conhecimentos Desejáveis:
- Domínio de Windows 10/11 e Linux Ubuntu Desktop;
- Familiaridade com terminal Linux: comandos básicos, permissões, pacotes, logs;
- Conhecimento em networking e segurança informática;
- Desenvolvimento de scripts e processos automáticos;
Vantagens:
- Trabalho em equipe dinâmica e colaborativa;
- Oportunidade de desenvolver habilidades técnicas e comportamentais;
- Ambiente de trabalho flexível e estimulante;
- Possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
Oportunidades de formação acadêmica incluem cursos técnicos ou superiores em Informática, Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Computação ou áreas relacionadas.