O nosso cliente é uma empresa multinacional que pretende reforçar a sua equipa de Customer Service (Contact Center), para as seguintes oportunidades:
Front Office Assistant (Seguradora) em Francês e Português.Front Office Assistant para Gestão de Frotas empresariais em Português e Inglês Front Office Assistant (Seguradora) em Português e Inglês Detalhes da função:
• Responder a pedidos de informação, reclamações, e reservas;
• Realizar agendamentos relacionados levantamento de viaturas, extensões e localizações;
• Satisfazer as expectativas do cliente e manter uma boa imagem para a empresa;
• Comunicação eficaz com todos os clientes;
• Oportunidade com Horários fixos de segunda a sexta das 9H as 18H ou de segunda a domingo das 07h00 às 00h00 com regime hibrido; • Idioma de Francês valorizado. Requisitos técnicos:
• Possuir a capacidade de lidar com volume diversificado de chamadas recebidas em Francês e Português;
• Experiência máxima entre 6 meses a 1 ano e meio;
• Boas habilidades de comunicação e modo telefónico claro;
• Capacidade de multitarefa (habilidades para PC: e-mail, TALKDESK).
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