O World of Wine é uma das maiores atrações de Portugal, reunindo experiências/museus culturais, restaurantes e bares, 1 escola de vinhos e espaços para eventos e exposições temporárias.Estamos à procura de umCRM Specialist (M/F/D), para integrar a nossa equipa de Marketing.Principais responsabilidades:Desenvolver, implementar e executar campanhas CRM Sales Force B2B e B2C para aumentar o engagement e a retenção;Gerir e acompanhar campanhas, gestão de projetos, análise de KPIs, relatórios e revisão de planos de conversão, retenção e reativação para diferentes segmentos de clientes B2B e B2C;Construir e repetir campanhas de ciclo de vida end-to-end, incluindo a identificação de segmentos de público-alvo, desenvolvimento de estratégias de campanha, colaboração com design e produto, desenvolvimento do processo de revisão e obtenção de feedback de vários stakeholders;Estabelecer um relacionamento de trabalho sólido com stakeholders multifuncionais através da nossa equipa comercial, operacional, marketing e de design;Criar relatórios que comprovem ou sugiram a eficácia da campanha e da estratégia.Requisitos:Formação superior na área de Gestão ou Marketing;Experiência mínima de 3 anos na função;Sólidos conhecimentos de HTML, CSS, Email Marketing, Automações e Jornadas de Marketing;Excelente capacidade de comunicação e colaboração com equipas multidisciplinares;Capacidade de foco e atenção ao detalhe;Proatividade, dinamismo e sentido de responsabilidade.#J-18808-Ljbffr