Reisorganisatie Specialist
Ben jij een reisliefhebber en op zoek naar een mooie baan?
Zorg voor een zorgeloze en efficiënte reiservaring als Reisorganisatie Specialist. Als onderdeel van ons team help je reizigers bij het vinden, plannen en boeken van hun vlucht en/of hotel.
Jouw rol
* Begroet de klanten van onze opdrachtgever met beleid, vriendelijkheid en professionaliteit.
* Ondersteun onze klanten bij het vinden van de perfecte reisoptie.
* Help onze klanten bij het boeken van vluchten, hotels en pakketreizen.
Vereisten
* Een vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling).
* Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling.
* Minimaal middelbare schooldiploma (bij voorkeur).
* Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit.
* Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie.
* Geavanceerde webgebaseerde navigatievaardigheden.
Prestaties
* Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
* Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
* Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
* Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
* Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Wie ben je?
* Groot enthousiasme voor reizen en cultuur.
* Afwezigheid van enige restjes ervaring in de sales en klantenservice.
* Een sterke focus op klanttevredenheid.
* Moeite met prijs-kwaliteitverhoudingen niet hebben.