Responsabilidades:
1. Realizar atendimento proativo, personalizado e em mobilidade, estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do ClienteHabitante.
2. Ser responsável pela venda de soluções ao Cliente, antecipando e detectando corretamente suas necessidades, apoiando-o na escolha da melhor solução (produto + complementares + serviço) para sua satisfação.
3. Conhecer, propor e vender os diversos serviços oferecidos pela Leroy Merlin na loja, destacando suas vantagens: entrega, instalação, Cartão da Casa, manutenção, financiamento, certificação energética, barras tejadilho, aluguel de ferramentas e carrinhas, entre outros.
4. Assegurar que o linear esteja limpo, balizado e seguro, apresentando os produtos de forma atrativa, com elementos didáticos e informações claras (etiquetas e preços).
5. Realizar o acompanhamento de orçamentos, mantendo contato com o Cliente.
6. Auxiliar na gestão de reclamações, processos de SPV e devoluções.
Requisitos:
1. Habilitações ao nível de 12.º ano ou Curso Técnico Profissional.
2. Experiência de 1 a 2 anos como vendedor.
3. Bons conhecimentos de informática do ponto de vista do usuário.
4. Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
5. Boas competências de comunicação, forte orientação para o negócio e resultados.
6. Espírito de iniciativa, crítico e empreendedor.
7. Gosto pelo Cliente e suas necessidades.
8. Interesse por produtos técnicos e suas aplicações.
O que oferecemos
1. Integração em uma empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável, ajustada à sua experiência e qualificações.
2. Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas.
3. Formação inicial para integração na empresa e na função.
4. Programa de referência para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipe.
5. Política de trabalho flexível.
6. Benefícios alimentares, incluindo oferta de alimentos como sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes.
7. Desconto de 10% nas lojas Leroy Merlin.
8. Seguro de saúde e de vida.
A Leroy Merlin é uma líder em bricolagem, construção, decoração e jardinagem, com forte presença em Portugal. Comprometida com inovação, sustentabilidade e experiência do cliente, oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, valorizando diversidade, criatividade e proatividade. Colocamos as pessoas no centro das decisões e promovemos uma cultura Human First, onde cada colaborador tem oportunidade de liderar e crescer.
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