Descrição da Empresa
Fundada em 1995, a IFISICAS/ Skanstec é especializada em serviços de instalação, manutenção e gestão de infraestruturas de telecomunicações, energia e transportes, atuando em mercados nacionais e internacionais. Com uma abordagem personalizada, a empresa se dedica a construir relações de longo prazo com seus clientes, oferecendo soluções integradas que atendem suas necessidades específicas. Nosso diferencial está na equipe altamente qualificada e no uso das tecnologias e processos mais avançados do mercado. Atuamos em áreas como telecomunicações, transporte, energia renovável e projetos especiais, sempre com o objetivo de proporcionar o sucesso do negócio dos nossos clientes.
Descrição do Cargo
Estamos em busca de um profissional de suporte técnico para integrar nossa equipe em Lousa. Este cargo exige responsabilidades como oferecer atendimento técnico direto ao cliente, resolução de problemas e suporte às operações técnicas da empresa. O colaborador será responsável por diagnosticar e resolver falhas técnicas, garantindo a satisfação do cliente. Atenção: este é um cargo presencial, com contrato de trabalho, atuando diretamente no local de trabalho.
Qualificações
* Atendimento ao Cliente:
Experiência em suporte ao chefe de projeto, com foco em oferecer soluções rápidas e eficazes para atender às suas necessidades e manter altos níveis de satisfação.
* Apoio Técnico e Resolução de Problemas:
Conhecimento em suporte técnico, diagnóstico e resolução de problemas para manter a eficiência operacional e corrigir possíveis falhas.
* Habilidades Analíticas:
Capacidade de analisar problemas técnicos complexos e propor soluções práticas de forma eficiente e proativa.
* Formação relacionada em tecnologia da informação, engenharia ou áreas afins será um diferencial, assim como experiência com softwares de suporte e gestão de incidentes.