Desenvolvedor de Relacionamento em Alemão
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Localização: Aveiro
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Descrição da Função:
Nós estamos procurando por um profissional para trabalhar como desenvolvedor de relacionamento em alemão e integrar nossa equipe em rápido crescimento na cidade de Aveiro. Este é um cargo de alto nível, que exige uma fluência perfeita no idioma.
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Responsabilidades Principais:
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* Prestar apoio aos clientes via chat, e-mail e telefone, garantindo uma resposta eficiente e atempada;
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* Ajuda os clientes a utilizar nossas ferramentas e plataformas;
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* Oferecer suporte pré e pós-venda para produtos digitais;
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* Resolver problemas técnicos com rapidez e competência;
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* Comunicar atualizações e soluções aos clientes de forma clara e objetiva;
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* Identificar oportunidades de melhoria no desempenho dos clientes.
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Perfil do Candidato:
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O ideal é que o candidato tenha as seguintes habilidades:
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* Fluência perfeita em alemão (obrigatório);
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* Excelentes capacidades de comunicação e resolução de problemas;
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* Knowledges básicos em informática e competências técnicas;
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* Capacidade de gerir várias tarefas num ambiente dinâmico e acelerado;
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* Espírito de equipa, atitude proativa e foco no cliente.
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Pacote de Remuneração e Benefícios:
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Nos oferecemos:
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* Bónus baseados no desempenho;
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* Seguro de saúde e descontos para colaboradores;
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* Subsídio de alimentação;
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* Formação completa e remunerada;
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* Reais oportunidades de progressão de carreira em um setor em crescimento.
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