Tens gosto pelo atendimento ao cliente?
Tens disponibilidade imediata e procuras um projeto de continuidade? Candidata-te!
Esta é a tua oportunidade para integrares a equipa na empresa líder no sector de energia: SU Eletricidade, que atua no mercado regulado de energia.
responsabilidades chave
Nesta função, terás a oportunidade de fazer a diferença na vida dos clientes, fornecendo-lhes o apoio e a orientação de que necessitam.
Como representante de atendimento ao cliente, serás responsável por prestar assistência presencial aos clientes, resolvendo as suas questões e reclamações de forma eficiente e eficaz. Garantirás também a qualidade do serviço prestado, seguindo os procedimentos estabelecidos pela SU Eletricidade e cumprindo os KPIs.
competências
12o ano, formação académica mínima;
experiência na função de atendimento presencial e telefónico (preferencial);
fluência inglês (preferencial);
orientação para o Cliente;
simpatia/empatia;
escuta ativa.
Para realizar a formação on-line deverás ter:
Computador com webcam, fones com microfone, Internet fixa (mínimo 50MB) e cabo de rede para uma ligação mais estável.
principais benefícios
Formação remunerada, inicialmente online, no horário 09h/18h;
Contrato trabalho termo incerto
Carga horária: 33h/semana
horário:
Loja Laranjeiras - segunda a sexta rotativo (8h15 às 14h15 e 14h00 às 20h00); 2 sábados por mês das 9h15 às 15h15
Contact center Quinta do Lambert - quando necessário
Folgas: domingo
vencimento base 717,75€/mês + subsídio refeição 6€/dia
Local de trabalho:
Loja Laranjeiras - Rua Abranches Ferrão, n.o *********** Lisboa
Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.
A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.
Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.
Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.