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Nascemos em 2013, e prestamos serviços na área de tecnologias da informação.
Estamos à procura de ITSM/ITOM /ITAM Specialist - Architect SNOW/ SMT para se juntar à nossa equipa em Lisboa, em regime remoto.
Requisitos:
1. Experiência comprovada em administração, configuração e implementação de ServiceNow;
2. Forte compreensão dos processos ITIL e do funcionamento de frameworks ITSM;
3. Experiência na customização de módulos ServiceNow, nomeadamente Incident, Change, Problem e Service Request Management;
4. Domínio de JavaScript, Glide scripting e APIs ServiceNow;
5. Experiência em performance tuning, troubleshooting e upgrades de ServiceNow;
6. Familiaridade com protocolos de integração SOAP, REST e MID Server;
7. Capacidade analítica e de resolução de problemas com entrega eficiente de soluções;
8. Excelente capacidade de comunicação e colaboração entre equipas técnicas e de negócio;
9. Certificação ServiceNow Certified System Administrator (CSA) ou equivalente (valorizada);
10. Conhecimentos em ITOM, ITBM ou módulos relacionados (preferencial);
11. Experiência prévia com outras ferramentas de Service Management (SMT);
12. Conhecimentos em automação de processos e workflows dentro da plataforma ServiceNow
Regime de trabalho:
13. Remoto
Oferecemos:
14. Acesso ilimitado à Udemy;
15. 22 dias de férias mais 3 dias e meio de tolerância por ano;
16. Seguro de saúde.
Se estiver interessado na oportunidade, faça o upload do seu CV. ou envie-o para filipa.pinto@askblue.com com a referência #16740130 no assunto.
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