O nosso cliente é uma empresa multinacional que pretende reforçar a sua equipa de Customer Service, para uma posição de Front Office Assistant (Contact Center) em Francês e Português.
Detalhes da função:
- Responder a pedidos de informação, reclamações, e reservas;
- Realizar agendamentos relacionados levantamento de viaturas, extensões e localizações;
- Satisfazer as expectativas do cliente e manter uma boa imagem para a empresa;
- Comunicação eficaz com todos os clientes;
- Oportunidade com Horários fixos de segunda a sexta das 9H as 18H ou de segunda a domingo das 07h00 às 00h00 com regime hibrido;
- Idioma de Francês valorizado.
Requisitos técnicos:
- Possuir a capacidade de lidar com volume diversificado de chamadas recebidas em Francês e Português;
- Experiência máxima entre 6 meses a 1 ano e meio;
- Boashabilidades de comunicação e modo telefónico claro;
- Capacidade de multitarefa (habilidades para PC:
e-mail, TALKDESK).
Full Time Job - Amadora, junto ao hospital da luz