Objetif de l'entreprise
Nos clients de renommée internationale, tels que Spotify ou Expedia, sont le parfait tremplin pour votre carrière.
L'entreprise est en constante croissance et recherche des professionnels motivés pour rejoindre son équipe à Lisbonne.
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La fonction
Comme Conseiller de Clientèle, vous serez chargé de répondre aux questions et aux besoins des clients par téléphone et email. Vous devrez également identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin.
Vous travaillerez en équipe avec les autres membres de l'équipe pour atteindre et dépasser les objectifs individuels et d'équipe.
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Compétences requises
Le candidat idéal possède un bon niveau de français courant et anglais (minimum B2), ainsi que des compétences natives en français en communication écrite et verbale.
Il doit également avoir une autorisation de travail pour les citoyens hors UEE et un haut niveau de sympathie et d'empathie.
La capacité d'apprentissage rapide est également essentielle dans ce poste.
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Avantages
Vous aurez accès à un lieu de travail confortable à Lisbonne, ainsi qu'à un support d'expatriation complet, y compris un billet d'avion pour le Portugal et une chambre gratuite dans un appartement en colocation.
Un billet annuel à destination de votre pays d'origine (au sein de l'Europe) vous sera également offert.
De plus, vous bénéficierez d'une assurance Santé dès le premier jour dans l'entreprise, ainsi que de possibilités de certifications et de formations continues.
Vous profiterez également d'un programme de Refer a Friend avec des primes attractives, ainsi que de rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise et d'activités sportives et de responsabilités sociales.