Na Solutions30, ligamos tecnologia a pessoas — todos os dias!Somos líderes na prestação de serviços técnicos em 3 setores chave: Conectividade, Energia e Tecnologia. Apoiamos clientes em toda a Europa com soluções rápidas, eficazes e centradas na experiência de excelência.Com mais de 16.000 pessoas, 80.000 intervenções diárias e presença em 10 países, somos uma multinacional em crescimento acelerado e na vanguarda da inovação.Liga-te ao futuro. Constrói-o connosco!O que vais fazerAcompanhar em tempo real as equipas no terreno, assegurando o cumprimento eficiente dos itinerários planeados.Reagir proativamente a imprevistos, ajustando as intervenções de forma a garantir a continuidade do serviço.Encerrar as intervenções no sistema, assegurando que todos os dados necessários para a faturação estão corretos.Comunicar com os técnicos e as equipas de planeamento para garantir o alinhamento e a qualidade da execução.Participar na melhoria contínua dos processos e contribuir para a fluidez das operações.Quem tu ésFluente em francês oral e escrito (fator eliminatório).Excelente capacidade de escuta ativa e atenção ao detalhe, de forma a evitar mal‐entendidos.Capacidade de autogestão, mesmo em situações complexas ou perante casos difíceis.Experiência em atendimento telefónico e relacionamento com o cliente – uma mais‐valia.O que oferecemosSeguro de saúde.Cartão refeição.Dia de aniversário.Bónus de referência de amigo.Formação completa e remunerada.Ambiente com uma grande diversidade cultural.#J-18808-Ljbffr