Offres de Carrières en Service à la Clientèle Beauté
Titre du poste :
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Customer Care Beauty Products
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Vous recherchez une nouvelle opportunité d'épanouissement professionnel ?
Rejoignez notre équipe pour occuper un poste en service à la clientèle beauté.
À propos du rôle : Vous serez chargé(e) de répondre aux questions et de fournir des informations aux clients sur nos produits et services.
Responsabilités clés :
* Établir et maintenir les plus hauts niveaux de service pour les consommateurs;
* Fournir des conseils, répondre aux questions et faire la promotion des marques clientes dans chaque interaction;
* Communiquer avec les consommateurs par téléphone, courriel, chat en direct, messagerie et médias sociaux ;
* Passer des commandes, résoudre des questions techniques et entreprendre des activités administratives connexes ;
* Veiller à la satisfaction du client et à la qualité du produit ;
Compétences requises :
* • Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français ;
* • Bon niveau de communication écrite et verbale en anglais (minimum B2) ;
* • Excellentes compétences en communication et intelligence sociale - empathie, conscience de soi, sensibilité culturelle ;
* • Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en évolution constante ;
* • Flexibilité et capacité d'apprentissage rapide.
Bénéfices :
* • Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe
* • Support d'expatriation complet (billet d'avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l'un de nos appartements en colocation);
* • Un billet annuel à destination de votre pays d'origine (au sein de l'Europe);
* • Assurance Santé dès le premier jour dans l'entreprise;
* • Opportunités de certifications et de formations continues;
* • Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;
* • Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.
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