ComoChefe de Turno do Front Office, será responsável pela coordenação, execução e supervisão do trabalho da equipa de Receção, horários e turnos.O que vai fazer?Realizar reuniões diárias de informação com a equipa do turno;Elaborar instruções de trabalho para a área funcional, introduzindo alterações e adaptações sempre que necessário;Controlar a aparência/uniforme da equipa no turno;Assegura o cumprimento das formalidades de mudança de turno da Receção, Gabinete Burocrático e Lobby;Controlar a organização da Receção, Gabinete Burocrático, Lobby e Hotel;Planear, organizar e coordenar as necessidades humanas e materiais da Receção;Participar na organização e planeamento de encomendas ou eventos especiais.Que perfil procuramos?Experiência profissional em funções semelhantes.Flexibilidade de horárioConhecimento de inglês e, de preferência, de outra língua estrangeira (proficiência na língua falada).Mínimo de 12 anos de formação e/ou curso profissional adaptado à função.Licenciatura ou curso superior em Gestão Hoteleira ou Turismo (preferencial).Bom nível de conhecimentos gerais e de conhecimentos do sítio do hotel.Conhecimentos informáticos: Microsoft Office, Internet, bases de dados e aplicações específicas para o sector do alojamento e da hotelaria - Um sorriso genuínoOrientação para o clientePaixão pelo serviçoAtitude profissionalEspírito de equipaCapacidade de liderançaAutonomia e iniciativaPorquê escolher-nos? NaMinor Hotels Europe & Americas, estamos comprometidos em moldar carreiras emocionantes em todo o mundo e experiências interculturais. Nossa jornada é alimentada pela paixão e dedicação de nossas incríveis equipes, que também desfrutam de benefícios inspiradores e exclusivos, tais como:Experiência mundial– diversidade de 150 nacionalidades diferentes.Oportunidades de desenvolvimento de carreiracheias de desafios nacionais e internacionais.Ampla gama de programas de treinamentopara aprimorar suas habilidades.Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis.Programas de reconhecimento de membros da equipe, incluindo Datas Memoráveis.Capacidade de fazer a diferençaatravés do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado.Tarifas e promoções para membros da equipe, oferecendo tarifas com desconto em nossos hotéis ao redor do mundo e benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelidade corporativa.Dia de folga adicionalpara celebrar seu aniversário.Seguro de Saúde e Medicina Curativa.Acesso gratuito ao refeitório.Protocolos com parceiros locais- acesso a descontos para funcionários.Créditos concedidos com base nos anos de serviçopara converter em estadias ou refeições nos hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor, nacionais e internacionais.Uniforme gratuito e acesso à lavanderiapara limpeza do uniforme.Alojamento sujeito à disponibilidade.#J-18808-Ljbffr