The Bridge, by EgorEstamos a recrutar profissionais fluentes em francês para integrar uma equipa especializada no apoio ao cliente na área da assistência em viagem.Se procuras um novo desafio, gostas de ajudar pessoas e comunicas fluentemente em francês, esta pode ser a oportunidade ideal para ti.Funções:Atendimento telefónico a clientes em situações de emergência ou que necessitem de assistência em viagem;Prestação de informações, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de processos;Gestão empáticae eficaz de situações sensíveis, com foco na satisfação do cliente;Garantir um serviço de excelência, promovendo uma experiência positiva para o cliente.Perfil:Fluência em Francês e Português (requisito obrigatório);Boa capacidade de comunicação, empatia e orientação para o cliente;Resistência ao stress e capacidade de gestão de prioridades;Experiência anterior em atendimento ao cliente será valorizada.Condições:Contrato com salário base, subsídio de alimentação, subsídio de transporte e prémio de assiduidade;Horário rotativo das 08h00 às 20h00, presencial de 2a a 6a e remoto aos fins de semana (com folgas rotativas, das quais 2 fins de semana em média por mês)Formação inicial presencial (segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00);Local de trabalho: Amadora, próximo da estação da CP (5 minutos a pé);Integração numa equipa experiente e colaborativa;Ambiente dinâmico, com oportunidades reais de crescimento profissional.Se procuras mais do que um emprego, procuras um desafio à tua altura, envia já a tua candidatura.The Bridge - Trabalho TemporárioSuccess through PeopleOs candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis