Werk bij ons als Klantenservicemedewerker
">
Help je reizigers en ontdek de wereld!
Bij ons word je verantwoordelijk voor het begroeten en informeren van klanten over onze reizen.
Je bent een communicatief vaardig persoon die goed kan luisteren en goede verkooptechnieken gebruikt om de omzet te verhogen.
We bieden een volledige ondersteuning, waaronder een gratis vliegticket naar Portugal, accommodatie en medische zorg.
Wil je graag werken in een dynamische omgeving met veel kansen en aantrekkelijke incentives?
Dit is de perfecte kans om je carrière te starten!
Verantwoordelijkheden
* De klanten van onze opdrachtgever op een beleefde en professionele manier begroeten
* De vragen van klanten in sales omzetten met behulp van de juiste verkooptechnieken
* Reistarieven, bestemmingen, opties en pakketten onderzoeken
* Oproeptypes en serviceproblemen in de gaten houden en rapporteren
Vereisten
* Een vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling)
* Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling
* Minimaal middelbare schooldiploma (bij voorkeur)
* Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie
* Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie
* Geavanceerde webgebaseerde navigatievaardigheden
Voordelen
* Volledige ondersteuning, waaronder een gratis vliegticket naar Portugal, accommodatie en medische zorg
* Aantrekkelijke incentives, zoals een refer-a-friend-programma
* Veel kansen voor opleiding en certificering
Andere voordelen
* Flexibele werkuren en veilige werkplek
* Regelmatige feedback en coaching
* Gelegenheid tot groei en ontwikkeling