Cargo Comercial
Definição do Cargo:
Funções e Responsabilidades:
1. Fomentar uma experiência única para os clientes ao visitar a loja;
2. Mantenha todas as normas que cobrem a mercadoria e os conjuntos de espaços da loja.
3. Permanecer atual no conhecimento dos produtos e das histórias da marca através da participação ativa em todas as sessões de formação;
4. Assegurar o cumprimento de todas as políticas e procedimentos da loja.
O Vendedor de Loja contribui para os objetivos de vendas e KPI da loja, sendo exemplar em termos de valores da marca. Esta função comunica ao gerente da loja e é responsável pela execução de tarefas de rotina para apoiar as operações da loja. O vendedor de loja assumirá as responsabilidades do especialista de stock na ausência deste.
Comunicação com o Cliente:
* Fornecer assistência direta de vendas aos clientes para cumprir os objetivos KPI de vendas definidos pelo gerente de loja de retalho;
* Entregar os pedidos omnicanal de acordo com o processo e a política da loja através da experiência digital;
* Ser exemplar em matéria de cultura de serviço da loja e as expectativas do cliente;
* Comunicar as mensagens da marca de acordo com o modelo de serviço da loja.
Ao ajudar os clientes, comunicar as mensagens da marca de acordo com o modelo de serviço da loja.
Experiência de Atendimento ao Cliente:
Proporcionar aos clientes uma experiência única ao visitar a loja;
Educação e/ou Experiência:
Requisitos:
- 1 - 2 anos de experiência em vendas a retalho, idealmente com uma marca internacional de primeira;
- Uma paixão demonstrada pelo desporto e pela comunidade local;
- Fluência na língua local; inglês;
- Capacidade para trabalhar em horário flexível para atender às necessidades do negócio;
- Demonstração de competências colaborativas e capacidade de trabalhar bem numa equipa.