Buscamos um(a) especialista em suporte ao cliente para integrar a equipa de apoio ao cliente.
Missão: Assegurar um atendimento personalizado e eficaz aos clientes, garantindo a resolução das suas solicitações e contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.
Principais Funções:
* Registo de todas as interações no sistema de gestão;
* Atendimento a clientes, condutores e parceiros sobre temas como documentação, sinistros, manutenção, entre outros;
* Gestão de reservas e marcação de intervenções;
Perfil Ideal:
* Experiência anterior em atendimento telefónico ao cliente;
* Conhecimentos em rent-a-car, sinistros e assistência em viagem (valorizado);
* Forte orientação para o cliente e boa capacidade de comunicação;
* Capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipa;
* Bons conhecimentos de Inglês (falado e escrito);
* Habilidades mínimas: 12.º ano;
* Experiência no tratamento e registo de dados em plataformas digitais.
Oferta:
* Contrato de trabalho temporário com benefícios;
* Horário flexível;
* Localização: Quinta da Fonte, próximo ao Oeiras Parque.