Se tem experiência na gestão de espaços de atendimento ao público, gosta de liderar e gerir equipas e sente que procura um novo desafio profissional, temos o projeto ideal para si. Estamos a recrutar, para integração direta em grupo de retalho de prestígio, um gerente de cafetaria para Silves, Faro.
responsabilidades chave
Gestão Operacional: Assegurar o funcionamento diário e eficiente da cafetaria, desde a abertura ao fecho, garantindo a execução de todos os procedimentos necessários.
Coordenação de Equipa: Organizar e supervisionar a equipa de trabalho, distribuindo tarefas e promovendo um ambiente de cooperação e motivação.
Excelência no Atendimento ao Cliente: Implementar práticas que ofereçam uma experiência de atendimento de alto nível, satisfazendo e fidelizando os clientes.
Controlo de Qualidade e Procedimentos: Assegurar o cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar, mantendo a cafetaria em conformidade com os regulamentos.
Análise de Indicadores: Monitorizar e interpretar indicadores de desempenho da cafetaria para identificar áreas de melhoria, otimizar processos e implementar estratégias que impulsionem os resultados do negócio.
Deverá assegurar que, no espaço a gerir, o cliente terá um acolhimento e uma experiência única, atendido por uma equipa de excelência, com produtos de qualidade, tendo em vista o crescimento do espaço, assente em todas as politicas de qualidade exigidas.
competências
Experiência anterior como Gerente de Loja, preferencialmente na área de retalho;
Boa capacidade de gestão e dinamização de equipas, gestão de conflitos, planeamento;
Orientação para obtenção de objetivos, dinamismo e polivalência;
Gosto pelo trabalho em equipa, capacidade de comunicação interpessoal, formação;
Conhecimentos avançados de Excel;
principais benefícios
Integração direta em empresa cliente, com possibilidade de progressão de carreira.
Formação continua.
A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.
Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.
Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.