Overview A inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na relação com os clientes são prioridade do GRUPO MCOUTINHO. Suportamos a nossa ambição na experiência de 69 anos no retalho automóvel. Faz parte de uma equipa com mais de 1.400 colaboradores, onde o talento e a partilha de experiências constituem o nosso ADN. Contribui com a tua criatividade e irreverência para a construção do futuro da mobilidade.ResponsibilitiesGerir o processo de entrega e recebimento de viaturas, assegurando o cumprimento das regras e procedimentos administrativos e operacionais;Promover a venda de serviços adicionais (no OUT), que melhor atendam às necessidades do cliente (e que ainda não tenham sido previamente contratados);Apoiar na resposta a solicitações, reclamações e incidentes de forma eficaz visando a imediata resolução de problemas;Apoiar a gestão operacional do parque automóvel, monitorizando a disponibilidade e a conformidade das viaturas e acessórios através da realização regular de inventários;Apoiar nas tarefas em si delegadas pelo Supervisor de Logística;QualificationsFormação ao nível do 12o ano;Experiência em Turismo, Hotelaria, Retalho ou Rent-a-car (preferencial);Experiência em atendimento ao cliente e vendas (preferencial);Boa capacidade de trabalho em equipa e relacionamento interpessoal;Foco no cliente;Organização, planeamento e comunicação;Polivalência;Resiliência e capacidade de resistência ao stress;Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;Nível intermédio/avançado de inglês;Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos e nos fins-de-semana;Carta de condução (Fator Eliminatório);Com residência em Lisboa ou zonas limítrofes;Desafia-nos Desafia-nos e faz parte da melhor oferta de marcas e serviços automóveis em Portugal:BenefitsIntegra um Grupo nacional de referência;Valoriza o teu talento com formação contínua e possibilidade de progressão;Apoia-te num bom ambiente de trabalho e na integração numa equipa focada na inovação.#J-18808-Ljbffr