Professionnel(le) de la relation clientèle
Présentation du poste
Vos compétences en matière d'écoute et de résolution de problèmes sont sollicitées pour occuper ce rôle clé au sein de notre équipe.
Description du poste
* Nous recherchons quelqu'un qui soit capable de fournir un service exceptionnel aux clients via divers canaux de communication, notamment le téléphone, les courriels, le chat en direct, la messagerie et les médias sociaux.
* Vous serez chargé(e) de répondre aux questions et des besoins des clients avec précision et rapidité.
* Communiquer avec les clients par téléphone, courriel, chat en direct, messagerie et médias sociaux
* Passer des commandes, résoudre des questions techniques et entreprendre des activités administratives connexes
Compétences requises
* Capacité à communiquer efficacement avec les clients
* Compétence en matière de résolution de problèmes
* Bonne connaissance du produit ou service offert
Avantages du poste
* Une opportunité de croissance professionnelle
* Un environnement de travail dynamique et collaboratif
* Des avantages sociaux attractifs
Autres informations
Ce poste est plein temps. La personne choisie devra être disponible à travailler dans l'ensemble de nos bureaux.