Conseiller de Clientèle
Profitez de l'avantage de travailler en tant que conseiller de clientèle dans une entreprise leader.
• Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe
• Support d'expatriation complet (billet d'avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l'un de nos appartements en colocation);
• Un billet annuel à destination de votre pays d'origine (au sein de l'Europe);
• Assurance Santé dès le premier jour dans l'entreprise;
• Opportunités de certifications et de formations continues;
• Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;
• Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.
Ce que vous ferez
* Établir un contact performant, courtois et personnalisé aux clients de notre partenaire par téléphone et email;
* Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat;
* Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin;
* Respecter les procédures établies et les ententes de qualité du service à la clientèle;
* Atteindre et dépasser les objectifs individuels et d'équipe.
Compétences et qualifications requises
Nous recherchons des candidats ayant des compétences telles que:
* Une excellente capacité à communiquer par écrit et oralement;
* Une bonne compréhension des besoins des clients;
* Des compétences analytiques solides;
* La capacité à travailler en équipe et à se coordonner;
* Une excellente gestion du temps.
Avantages
Nous offrons des avantages tels que:
* Un salaire compétitif;
* Des opportunités de promotion et de développement professionnel;
* Un environnement de travail dynamique et collaboratif;
* Des possibilités de formation continue;
* Un programme de referent.
Autres informations
Nous sommes une entreprise leader dans notre domaine et nous recherchons des candidats passionnés et motivés pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes intéressé(e), n'hésitez pas à nous contacter.