Expérience professionnelle
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Vous souhaitez accéder à un poste de support client médical ? En tant qu'agent de support, votre mission principale consistera à gérer les demandes des clients liées aux dispositifs médicaux. Vous travaillerez avec un client spécialisé dans le développement de dispositifs médicaux innovants destinés à faciliter la vie des patients atteints de diabète et d'autres maladies.
Ce poste vous permettra de développer vos compétences en gestion de projet, en communication écrite et orale et en analyse de problème. Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées et orientées résultats, prêtes à relever des défis internationaux.
Nous offrons :
* Lieu de travail – Lisbonne – l’une des meilleures villes pour vivre en Europe ;
* Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal).
Nos exigences : Maîtrise de la communication écrite et orale en français ; bon niveau d'anglais écrit et parlé – niveau C1 (obligatoire) ; volonté de commencer une expérience internationale – travailler à l'étranger ; capacité à traiter des informations sensibles en tant que support client pour les soins médicaux.
Compétences requises :
* Gestion de projet;
* Communication écrite et orale;
* Analyse de problème.
Les tâches consistant à répondre aux questions et préoccupations des clients concernant le produit, à informer et former les clients sur les fonctions du dispositif et la sécurité, et à aider les clients à résoudre les problèmes liés à l’expédition, le retour, la politique d’échange et les transactions de paiement.
Nous proposons également des avantages tels que des opportunités de certifications et de formations continues, un programme de Refer a Friend avec des primes attractives, des rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.