Detalhe da Oferta:
Rececionista - Moov Oeiras
Localização: Moov Oeiras ( Av. Santa Casa da Misericórdia, nº 4, 2740-287, Porto Salvo)
Tanto nos hotéis Moov, como no grupo Endutex Hotéis, procuramos alguém que vá para além das capacidades técnicas. Procuramos um todo, alguém que tenha gosto pelo atendimento ao cliente e em contactar diretamente com o mesmo. Procuramos alguém dinâmico e com fortes capacidades de comunicação interpessoal, que saiba e goste de trabalhar em equipa, e que consiga organizar o seu tempo e trabalho, coordenando-o com a restante equipa, para se juntar a nós!
FUNÇÕES:
- Reportar funções ao Assistente de direção e ao Diretor de Operações
- Contacto com clientes
- Efetuar check-in e check-out
- Atribuição de quartos
- Gestão de pagamentos
- Gestão de reclamações/sugestões
- Esclarecimento de dúvidas sobre a cidade (locais a visitar, restaurantes, transportes, etc) e outro tipo de questões que possam surgir pré, durante e pós estadia.
- Gerir uma receção em momentos de afluência e durante a noite
- Gestão de problemas
PERFIL:
Experiência profissional mínima de 1 ano em funções iguais ou similares
Bom comunicador e com gosto pelo atendimento ao cliente
Gosto pelo trabalho em equipa
Bons conhecimentos de inglês e de Francês (obrigatório), sendo uma mais valia outras línguas estrangeiras (fator preferencial)
Dinâmico
Resistente ao Stress e à pressão
Boa gestão emocional
Apresentação cuidada
BENEFÍCIOS:
- Formação inicial
- Contrato de trabalho
- Subsídio de Alimentação em cartão de alimentação
- Prémio de performance anual
- Seguro de saúde
Caso reúna o perfil pretendido, envie o seu CV acompanhado com foto para
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, indicando em assunto e no corpo do e-mail EHM/ROEIRAS