Cultural Experience Promoter (m/f)Junte-se ao GRANDE HOTEL PARIS by STAY HOTELS e ajude a dar vida às histórias que habitam este hotel único.
No coração do Porto, entre ruas cheias de vida, história e cultura, encontra-se o Grande Hotel Paris — um dos hotéis mais emblemáticos da cidade.
Ao longo de mais de um século, este espaço tem recebido viajantes de todo o mundo, artistas, escritores e curiosos que procuram mais do que uma estadia: procuram uma experiência com alma.
Mais do que um hotel, o GRANDE HOTEL PARIS by STAY HOTELS é um verdadeiro hotel literário, onde cada corredor, cada sala e cada detalhe conta uma história.
Aqui, o passado e o presente encontram-se num ambiente que celebra a cultura, a criatividade e a descoberta.
Os nossos hóspedes não vêm apenas dormir — vêm viver o Porto através de um lugar cheio de memória, charme e identidade.
E é precisamente essa experiência que procuramos continuar a construir todos os dias.
Trabalhar connosco é fazer parte de um hotel onde cada interação conta, onde cada visitante traz uma nova história e onde cada membro da equipa contribui para tornar cada visita inesquecível.A sua missão ComoCultural Experience Promoter, será um dos principais embaixadores da história e da experiência cultural do GRANDE HOTEL PARIS by STAY HOTELS.
A sua missão será promover, dinamizar e valorizar o circuito cultural e histórico do hotel, incentivando hóspedes e visitantes a descobrir o património único deste espaço.
Para além de acompanhar visitas e apresentar a história do hotel, terá também um papel ativo na promoção interna e externa da experiência cultural do GRANDE HOTEL PARIS by STAY HOTELS, contribuindo para aumentar a visibilidade do circuito, desenvolver parcerias culturais e dinamizar iniciativas que reforcem o posicionamento do hotel como um espaço de cultura, história e encontro.
Através da sua capacidade de comunicação, storytelling e iniciativa, contribuirá para transformar o hotel num ponto de referência cultural no coração do Porto.Funções/Tarefas Promoção da experiência cultural
- Promover ativamente o circuito cultural e histórico doGRANDE HOTEL PARIS by STAY HOTELSjunto de hóspedes e visitantes.
- Apresentar a experiência do circuito de forma envolvente e inspiradora.
- Incentivar a participação dos hóspedes nas visitas guiadas e nas experiências imersivas disponíveis.
- Promover o circuito e as experiências culturais do hotel junto de visitantes externos e potenciais parceiros.
- Contribuir para aumentar a visibilidade do circuito cultural do hotel.Dinamização do circuito turístico do hotel
- Acompanhar visitantes durante o circuito cultural interno do hotel.
- Apresentar e contextualizar os diferentes espaços históricos e museológicos da unidade.
- Partilhar histórias, curiosidades e elementos culturais que enriquecem a visita.
- Garantir a boa organização e o fluxo adequado dos grupos durante as visitas.
- Assegurar o cumprimento das normas de segurança e de conservação dos espaços expositivos.Dinamização cultural e eventos
- Apoiar na organização e dinamização de eventos culturais no hotel (lançamentos de livros, tertúlias, apresentações, exposições, entre outros).
- Colaborar na criação de iniciativas que reforcem o posicionamento do GRANDE HOTEL PARIS by STAY HOTELS como hotel literário e espaço cultural.
- Apoiar na coordenação logística e receção de participantes em eventos culturais.Parcerias e desenvolvimento cultural
- Implementação do Plano de Ações do GRANDE HOTEL PARIS by STAY HOTELS.
- Contribuir para a identificação e desenvolvimento de parcerias com entidades culturais, artistas, autores, instituições e agentes turísticos.
- Apoiar na criação de iniciativas conjuntas que promovam o circuito cultural e a identidade literária do hotel.
- Estabelecer relações positivas com parceiros culturais e turísticos.Experiência imersiva
- Apoiar os visitantes na utilização de equipamentos de realidade virtual.
- Explicar o funcionamento dos óculos de realidade virtual e garantir a sua correta utilização.
- Preparar, verificar e higienizar os equipamentos entre utilizações.
- Contribuir para a criação de uma experiência envolvente e memorável para os participantes.Apoio ao hóspede
- Receber e acolher visitantes e hóspedes interessados na experiência cultural do hotel.
- Prestar informações sobre o hotel, o circuito e as atividades disponíveis.
- Assegurar uma atitude profissional, cordial e orientada para o visitante em todos os momentos.Operação e suporte
- Apoiar na preparação dos espaços antes das visitas e eventos.
- Reportar eventuais necessidades de manutenção ou incidentes.
- Colaborar com as equipas de receção, eventos e guest experience.O perfil que procuramos
- Excelente capacidade de comunicação e gosto pelo contacto com o público.
- Interesse por história, património, cultura e turismo.
- Perfil Comercial com skills de venda.
- Capacidade de contar histórias de forma envolvente (storytelling).
- Espírito proativo e capacidade de dinamizar iniciativas culturais.
- Fluência em português, inglês, espanhol e francês.
- Boa apresentação e postura profissional.
- Capacidade de interagir com diferentes tipos de visitantes e grupos.
- Disponibilidade para horários rotativos.Competências valorizadas
- Experiência em turismo cultural, hotelaria, animação turística ou visitas guiadas.
- Experiência na organização ou dinamização de eventos culturais.
- Facilidade em estabelecer relações e parcerias institucionais.
- Interesse por tecnologia e experiências imersivas.
- Perfil comunicativo, criativo e com capacidade de iniciativa.O que oferecemos
- Integração num hotel histórico com identidade cultural única;
- Ambiente colaborativoe orientado para as pessoas;
- Formação inicial e contínua;
- Oportunidades de desenvolvimento interno;
- Remuneração compatível com a função.NoGRANDE HOTEL PARIS by STAY HOTELS, acreditamos que as melhores experiências começam nas pessoas.
Se gosta de cultura, história e de criar experiências que ligam pessoas a lugares e histórias, este pode ser o seu próximo passo.