Lees hier de vacature voor een klantenservice medewerker in Lissabon
Ben jij op zoek naar een uitdagende en dynamische baan als klantenservice medewerker in Lissabon? Dan zijn we op zoek naar jou! Jij bent verantwoordelijk voor het verlenen van klantenservice aan grote internationale organisaties. Jouw rol is om hulp te bieden, vragen te beantwoorden en klanten te informeren over onze producten.
Ons bedrijf biedt volledige onboarding met vlucht naar Portugal, gratis appartement en jaarlijks reisbudget. Daarnaast hebben wij ook zorgverzekering, opleidingsmogelijkheden, refer a friend-programma en veel extra voordelen.
Jouw taken:
* Verantwoordelijk voor klantvragen binnen een vastgestelde tijdspanne
* Door middel van troubleshooting beantwoord je klantvragen
* Identificeer mogelijke escalaties en uitvoer deze volgens de correcte procedure
* Samenwerken met backoffice en andere afdelingen
* Vereiste kwalificaties zijn: Vloeiend niveau Nederlands en B2-niveau Engels. Uitstekende communicatieve vaardigheden, internationale mindset en beschikbaarheid voor relocatie naar Portugal.
Waarom ons bedrijf?
Ons bedrijf staat bekend om haar sterke focus op klanttevredenheid en innovatie. Wij bieden een dynamische en creatieve werkomgeving waarin jij jouw vaardigheden kunt ontwikkelen en groeien.