MISSÃO:
Reportando diretamente ao Chefe de Secção, compete a este profissional contribuir proactivamente para o aumento de vendas da respetiva secção, de acordo com a estratégia da empresa, atendendo às necessidades e expectativas dos clientes, garantindo a sua satisfação.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
* Aconselhar os clientes de forma proactiva e personalizada às suas necessidades de negócio;
* Suportar ações comerciais e promocionais em conjunto com o seu Line Manager para potenciar as vendas;
* Promover a venda cruzada em colaboração com outras secções e a equipa de Força de Vendas;
* Acompanhar indicadores-chave como Vendas, Margem, Stock, Quebra, entre outros;
* Sugerir e implementar ações de melhoria para alcançar resultados em áreas como Aceleração comercial, NPS, VOICE IT, excelência operacional, entre outros.
Descrição da empresa
A MAKRO é a filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado de grande distribuição. Presente em 25 países, temos como propósito viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando a sua diversidade ao mundo.
Somos uma empresa global que atua localmente, com produtos e serviços que definem os padrões do futuro: foco no cliente, inovação tecnológica e modelos de negócios sustentáveis. Somos o parceiro de excelência do canal HoReCa.
Qualificações
* Habilitações mínimas ao nível do 12º ano (Obrigatório);
* Formação em HACCP e Segurança Alimentar (preferencial);
* Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
* Fluência em Inglês (Obrigatório);
* Capacidade de organização, criatividade e atenção ao detalhe;
* Capacidade de interagir com diferentes interlocutores;
* Capacidade de tomada de decisão e gestão de prioridades;
* Elevada orientação para o Cliente;
* Boas capacidades de comunicação.
Informação adicional
COM A MAKRO IRÁS TER:
* Integração num grupo empresarial sólido e em expansão;
* Ambiente de trabalho dinâmico;
* Oportunidade constante de aprendizagem e formação.
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