Conseiller de Clientèle - Élu(e) pour une Carrière en Plein Développement
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Avec notre équipe dynamique, vous développerez vos compétences en communication et travaillerez dans un environnement international avec des clients de renommée mondiale.
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1. Lieu de travail : Lisbonne, l'une des villes les plus ensoleillées d'Europe
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2. Support d'expatriation complet : billet d'avion pour le Portugal, chambre gratuite dans un appartement en colocation
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3. Opportunités de certifications et formations continues :
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4. Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise et activités sportives et responsabilités sociales
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5. Nous recherchons un Conseiller de Clientèle qui peut:
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6. établir un contact performant, courtois et personnalisé avec nos clients par téléphone et email
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7. offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat
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8. identifier les requêtes des clients et les transférer efficacement aux départements concernés
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9. respecter les procédures établies et les ententes de qualité du service à la clientèle
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10. atteindre et dépasser les objectifs individuels et d'équipe
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11. avoir un haut niveau de sympathie et empathie, ainsi qu'une capacité d'apprentissage rapide
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12. Maîtrise de la langue française courante et anglaise (minimum B2)
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13. Compétences natives en français en communication écrite et verbale
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14. Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE
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15. Esprit d'équipe
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16. Expérience préférentiellement acquise dans un centre d'appels
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