Vous recherchez un nouveau défi dans le domaine des soins médicaux ?
L'entreprise que nous représente propose une opportunité unique pour les personnes ambiteuses et motivées.
Ayant besoin de support clientèle, l'entreprise est à la recherche d'une personne capable de gérer les demandes clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical.
La communication avec les clients est essentielle dans ce poste. C'est pourquoi, nous recherchons quelqu'un qui maîtrise parfaitement la langue française.
Si vous êtes prêt à relever le défi et accompagner les patients atteints de diabète, alors c'est votre chance !
Pour cette offre, vous devrez disposer d'un niveau C1 en anglais écrit et parlé.
Vous travaillerez principalement par téléphone mais il est possible que vous ayez à intervenir physiquement lors de missions de formation ou de recueil de données.
Les heures de travail sont régulières, du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Nous vous offrons également l'opportunité de travailler dans une entreprise multiculturelle, où chaque personne est valorisée.
Dans ce contexte, la diversité culturelle et linguistique est un atout, car elle permet une approche plus variée des besoins des clients.
Nous sommes également fiers de nos avantages sociaux qui incluent entre autres : un billet annuel vers votre pays d'origine, une chambre gratuite dans l'un de nos appartements en colocation ainsi qu'une assurance santé dès le premier jour dans l'entreprise.
Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.
Vous serez responsable de répondre à toutes les questions et préoccupations concernant le produit ; informer et former les clients sur les fonctions du dispositif et la sécurité ; aider les clients à répondre aux questions concernant l'expédition, le retour, la politique d'échange et les transactions de paiement ; participer activement aux activités d'optimisation liées à l'ensemble des processus de service à la clientèle.
Cette entreprise souhaite une bonne communication et respectueuse. Elle doit posséder une excellente capacité à traiter des informations sensibles en tant que support client pour les soins médicaux.
Le métier demande beaucoup d'écoute active, patience et professionnalisme. Les agents doivent être des véritables interprètes entre l'entreprise et les clients.
Cela nécessite donc d'être particulièrement attentif aux aspects émotionnels des interactions clientes.
Nous recherchons des candidats attitrés capables de présenter des arguments persuasifs, amicaux et efficaces pour résoudre tout problème.
Nous valorisons fortement l'aspect humain de notre métier.
Nous proposons un parcours personnel personnalisé.
Nous aidons à développer vos compétences professionnelles.
Nous vous avons attribué un mentor.
Nous constatons la progression de vos performances avec un système de notation.
Nous vous aidons à faire progresser votre vie personnelle aussi.
Je suis ravi de vous inviter à postuler !
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