Gestor(a) Contas Cliente (O&M)
Na
GenSun PVS
, trabalhamos todos os dias para maximizar a performance de centrais solares fotovoltaicas, garantindo um serviço de excelência aos nossos clientes e contribuindo para um futuro energético mais sustentável.
Estamos a reforçar a nossa equipa com um(a) profissional dinâmico(a), com forte capacidade de gestão e orientação para o cliente, para assumir a gestão da nossa carteira de contratos O&M.
Missões e Responsabilidades:
* Ser o ponto de contacto de referência para os clientes GenSun PVS na área de O&M.
* Acompanhar a execução dos contratos e SLAs, garantindo o cumprimento de KPIs e obrigações de reporte.
* Preparar e apresentar relatórios periódicos de performance, manutenção e disponibilidade.
* Identificar oportunidades de otimização, melhoria contínua e extensão de contratos.
Operação e Manutenção:
* Monitorização remota de centrais solares fotovoltaicas.
* Planeamento anual de atividades de O&M, assegurando cumprimento e eficiência.
* Elaboração de relatórios de manutenções preventivas e corretivas.
* Identificação, diagnóstico e resolução de avarias.
* Coordenação das equipas técnicas no terreno.
* Controlo e gestão de peças de reserva.
Coordenação Técnica e Suporte:
* Agendar e acompanhar visitas técnicas e reuniões com clientes.
* Apoiar processos de claims, garantias e interação com OEMs, auditores e restantes stakeholders.
* Alimentar e atualizar a base de dados do CMMS, garantindo rastreabilidade de decisões e comunicações.
O que pro
curamos:
* Lice
nciatura ou Mestrado em
Engenharia, Gestão ou Economia (ou áreas similares);
* Experiência mínima de
2 anos
em gestão de contratos ou clientes industriais/energéticos (preferencialmente em O&M fotovoltaico).
* Conhecimentos técnicos sólidos em energia fotovoltaica, indicadores de performance e contratos O&M.
* Fluência em
português e inglês
.
* Domínio de
MS Office
e ferramentas de reporte técnico.
* Perfil orientado para solução, organizado, comunicativo e com forte espírito de equipa.