No âmbito do nosso crescimento, pretendemos reforçar a equipa com um Customer Support Agent para o mercado francês.Função Como Customer Support Agent (Francês), serás responsável por:Atendimento a clientes do mercado francêsGestão de pedidos e esclarecimento de dúvidas na área de segurosAcompanhamento de processos e resolução de situaçõesIdentificação de necessidades e possível componente comercial (upselling/cross-selling)Garantir uma experiência de cliente positiva e de qualidadePerfilFluência em Francês (C1/C2)Bons conhecimentos de Português ou InglêsExperiência em call center ou apoio ao cliente (preferencial)Boa capacidade de comunicação e orientação para o clienteInteresse pela área comercial/segurosDisponibilidade para trabalho presencial no PortoOfertaSalário base: 953€Bónus de performance: 100€ (garantido nos primeiros 6 meses)Bónus de assiduidade: 25€Duodécimos: 158,83€Salário total médio: 1.236,83€Subsídio de alimentação: 6€ líquidos/dia (~126€/mês)Bónus adicional: Até 400€ (mercado francês, mediante performance e vendas)BenefíciosFormação inicial e contínuaIntegração numa empresa multinacionalAmbiente multicultural e dinâmicoPossibilidade de progressão internaHorário estruturadoLocalização Porto (presencial)Porquê esta oportunidade?Entrada num setor estável (seguros)Ambiente internacionalPossibilidade de crescimentoBónus atrativosSkills: french,insurance,customer support#J-18808-Ljbffr