Responsável De Faturação E Pagamentos
Apoie o crescimento de uma empresa inovadora e contribua para a excelência em gestão financeira.
Estamos a recrutar um(a) Responsável De Faturação E Pagamentos para se juntar à nossa equipa.
* Trabalhe em regime híbrido (3 dias no escritório e 2 dias em trabalho remoto).
Funções Principais:
1. Gerenciar e coordenar as equipes de faturação, cobrança e recuperação de dívidas.
2. Garantir que toda a faturação é realizada de forma eficiente e que todos os processos das dívidas são atribuídos corretamente.
3. Contribuir para a melhoria da experiência do cliente e potencializar a entrada de dinheiro e a correspondente contabilização automática.
4. Desenvolver relatórios diários e mensais sobre a evolução dos saldos totais em aberto, por tipo de cliente e fases de cobrança.
5. Elaborar e reportar KPIs relevantes para o desempenho da equipe.
6. Participar ativamente nos novos processos entre departamentos para sincronizar melhor toda a equipa de Operações de Cliente.
7. Tratar incidentes e colaborar com outros departamentos para a melhoria coletiva e estrutural da empresa.
8. Representar a empresa na defesa de processos litigiosos em tribunal ou centros de arbitragem.
Requisitos:
1. Formação académica em Gestão/Economia/Finanças.
2. Experiência em faturação, contabilidade e análise de carteira de clientes.
3. Experiência prévia em faturação a clientes, agregada/massiva e personalizada.
4. Experiência prévia em ERPs como SAP.
5. Conhecimento dos negócios de comercialização de eletricidade e gás natural, produtos energéticos, bem como da regulamentação aplicável.
6. Excelente capacidade de comunicação, argumentação e negociação.
7. Capacidade de resolução de problemas e pensamento crítico.
8. Proatividade, ambição e foco no cumprimento de objetivos.
9. Carta de condução/facilidade de deslocação até Algés.
Pré-requisitos:
1. Reconhecimento oficial de direito canónico.
2. Conhecimento avançado em Informática.
3. Subsídio de alimentação (9,60 € p/ dia em Cartão Refeição).
4. Passe Navegante Metropolitano.
5. Prémios (em função dos resultados obtidos).
6. Horário de trabalho: segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00, com folgas fixas ao sábado e domingo.