Qual será sua missão?
Como
TERAPEUTA DE SPA (M/F)
ficará responsável por executar, com grande profissionalismo, todas as massagens, tratamentos complementares de corpo, tratamentos faciais e de beleza que constam no menu de Spa, certificando-se que cumprem os standards de serviço definidos, de forma a prestar um serviço de qualidade e excelência, excedendo as expectativas do cliente.
Funções e Responsabilidades
* Proporcionar e promover uma atmosfera acolhedora e cordial a todos os clientes, desde a receção até ao fim do tratamento.
* Realizar de tratamentos de spa, incluindo massagens, tratamentos faciais, esfoliações corporais, envolvimentos e outras terapias especializadas.
* Consultar os clientes para avaliar as suas necessidades e preferências específicas, recomendando tratamentos adequados.
* Criar um ambiente sereno e tranquilo para promover o relaxamento e o bem-estar.
* Manter elevados padrões de limpeza e higiene nas salas de tratamento e nas áreas de spa.
* Garantir que as salas de tratamento, salas de relaxamento e suites termais estão bem abastecidas com equipamento e produtos.
* Assegurar a utilização correta dos produtos de forma a minimizar o desperdício.
* Sensbilizar os clientes sobre os benefícios das diferentes terapias de spa e fornecer recomendações personalizadas para rotinas de auto-cuidado.
* Assegurar uma experiência única e personalizada a cada cliente.
Pode acumular ainda as seguintes funções:
* Apoiar na gestão da operação diária do spa, reportando ao Spa Manager.
* Formação de terapeutas juniores.
Que perfil procuramos?
* Experiência profissional comprovada como terapeuta de Spa e Bem-Estar em Hóteis ou SPA de luxo.
* Formação certificada na área de SPA, massagem e tratamentos de rosto, ou equivalente.
* Conhecimento do Idioma local e Inglês (Fluente ao nível da Oralidade) e outras línguas serão valorizadas.
* Conhecimento proficiente de várias terapias, técnicas de massagens e produtos de spa.
* Postura Profissional e apresentação cuidada.
* Paixão pelo serviço e forte orientação para o cliente.
* Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
* Boa capacidade de organização, e gestão do tempo.
* Capacidade de Liderança e de equipas.
* Flexibilidade de Horários.
* Capacidade para se adaptar às necessidades dos diversos clientes e fornecer tratamentos personalizados.
* Conhecimento dos regulamentos de saúde e segurança num ambiente de spa.
* Conhecimentos Informáticos: Microsoft Office na ótica de utilizador.
* Conhecimento e cumprimento das normas de higiene e segurança.
Porquê escolher-nos?
Na
Minor Hotels Europe & Americas
, estamos empenhados em criar carreiras emocionantes em todo o mundo e experiências interculturais. A nossa viagem é alimentada pela paixão e dedicação das nossas incríveis equipas, que também desfrutam de benefícios inspiradores e exclusivos, tais como:
* Experiência mundial - diversidade de 150 nacionalidades diferentes.
* Oportunidades de desenvolvimento de carreira repletas de desafios nacionais e internacionais.
* Ampla gama de programas de formação para melhorar as suas competências.
* Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis.
* Programas de reconhecimento dos membros da equipa, incluindo as Datas Memoráveis.
* Possibilidade de fazer a diferença através do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado.
* Tarifas e promoções para membros da equipa, oferecendo tarifas com desconto nos nossos hotéis em todo o mundo e benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelização empresarial.
* Dia adicional de dispensa de aniversário.
* Acesso gratuito ao refeitório.
* Assistência médica e medicina curativa.
* Uniforme e limpeza do mesmo.
* Protocolos com parceiros locais - acessos a descontos para colaboradores.
* Créditos atribuidos em função de anos de serviço para converter estadias ou refeições no hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor, Nacional e Internacional.