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Gerente de unidade

beBeeGerenciamento
Anunciada dia 8 julho
Descrição

Gerente de Unidade

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A carreira como gerente de unidades é uma excelente oportunidade para quem busca um desafio profissional significativo. Você será responsável por liderar as operações quotidianas das unidades sob sua gestão, garantindo a eficiência e o cumprimento dos padrões de qualidade de serviço estabelecidos pelo Grupo.

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Responsabilidades e áreas de acção

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- Analisar as receitas e custos diários a fim de optimizar os resultados;

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- Analisar e acompanhar o feedback dos clientes, quer em casa quer em websites como o Trip Advisor, o Holiday Check, etc. Implementar acções de rectificação ou melhoria quando necessário;

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- Colaborar na preparação do orçamento operacional da(s) unidade(s) sob a sua responsabilidade em conjunto com o Director de Operações;

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- Estabelecer ligação com vários departamentos (Vendas, Reservas e Gestão de Receitas, Financeiro, Recursos Humanos, etc.) para analisar acções que possam beneficiar a rentabilidade da(s) unidade(s);

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- Juntamente com o Director de Compras e o Director de Operações de Área, analisar rácios de custos, verificar preços e qualidade dos itens;

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Competências Comportamentais

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Planeamento e Organização;

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Lidar com a complexidade;

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Liderança e Desenvolvimento de Pessoas;

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Orientação para o Negócio;

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Orientação para Objetivos;

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Adaptação à Transformação;

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Foco no cliente interno e externo;

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Capacidade de Inovação;

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Trabalho em Equipa;

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Análise e Resolução de Problemas;

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Resiliência;

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Rigor e Atenção ao Detalhe;

\

Orientação para as Melhores Práticas de Mercado;

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Proatividade;

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Consciência ambiental e social;

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Competências Técnicas

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Budgeting;

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Customer Service;

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Events Management;

\

Room operations management;

\

Hotel safety Regulations;

\

Hospitality operations management;

\

F&B software (Micros);

\

Front-office software (Opera);

\

English;

],

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