Estamos à procura de um(a) IT Analyst para atuar em Lisboa, com foco em suporte e administração de sistemas corporativos. Será responsável por garantir a disponibilidade, qualidade das informações e eficiência dos sistemas, atuando como facilitador entre as áreas técnicas e funcionais.
Principais Responsabilidades:
Gerir, configurar e prestar suporte a sistemas de apoio ao negócio, como CRM, Plataformas de Recrutamento e Microsoft 365 (Outlook, SharePoint, OneDrive, Teams, Excel, entre outros);
Efetuar parametrizações de campos, ajustes e personalizações em sistemas corporativos, de acordo com as regras do negócio;
Executare validar testes de integração (APIs), apoiando o desenvolvimento de novas integrações entre sistemas internos e externos;
Atuar como ponto de contacto técnico para suporte local e articulação com fornecedores de soluções e serviços de TI;
Diagnosticar e resolver incidentes e pedidos relacionados com permissões, licenças e acessos nas diversas plataformas;
Apoiar eorientar as áreas de negócio na utilização eficiente das ferramentas tecnológicas;
Contribuir paraa criação de painéis e relatórios, assegurando a consistência, integridade e fiabilidade da informação;
Conduzirreuniões e interações com as equipas de negócio e tecnologia, promovendo a melhoria contínua de processos, automatizações e integrações;
Elaborare manter atualizada a documentação de processos, configurações e boas práticas operacionais.
Requisitos:
Experiência anterior em funções de suporte técnico, gestão de sistemas ou análise de TI;
Experiência comsistemas CRM (HubSpot, Boond Manager ou similares);
Experiência complataformas de recrutamento (LinkedIn Recruiter, SmartRecruiters ou similares);
Noções deintegração de sistemas via API e fluxos de dados;
Conhecimentos básicos de parametrização de relatórios e dashboards, utilizando queries SQL e ferramentas de visualização de dados;
Capacidade de traduzir necessidades de negócio em requisitos técnicos;
Excelentecomunicação, espírito colaborativo e foco em resultados;
Inglês fluente;
Valorizamos:
Experiência em ambientes corporativos multinacionais;
Conhecimentos de gestão e consistência da informação.
O que oferecemos:
Integração numa equipa jovem, colaborativa e em crescimento;
Ambientede trabalho desafiante;
Possibilidade de desenvolvimento profissional e formação contínua;
Condiçõessalariais ajustadas à experiência demonstrada.