Qui sommes-nous ?
Nous sommes un leader de la beauté de prestige mondial.
Ce que nous recherchons :
* Des personnes motivées et communicatives.
* Qui comprennent l'importance d'offrir le meilleur service à la clientèle.
* Des collaborateurs dynamiques et en pleine croissance avec des coéquipiers formidables Construisez une carrière réussie dans notre entreprise.
Pourquoi rejoindre notre équipe ?
* Travaillez pour une marque de luxe.
* Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.
Qu'est-ce que vous ferez ?
1. En tant que Customer Care Beauty Products, vous établirez et maintiendrez les plus hauts niveaux de service pour les consommateurs.
2. Fournirez des conseils, répondrez aux questions et ferez la promotion des marques du client dans chaque interaction.
3. Communiquerez avec les consommateurs par téléphone, courriel, chat en direct, messagerie et médias sociaux.
4. Passer des commandes, résoudre des questions techniques et entreprendre des activités administratives connexes.
5. Vous serez la première personne que nos clients rencontrent. Vous devez être exceptionnellement aimable, écouteur et patient.
Quelles sont vos qualifications requises ?
* Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français.
* Bon niveau de communication écrite et verbale en anglais (minimum B2).
* Excellentes compétences en communication et intelligence sociale - empathie, conscience de soi, sensibilité culturelle.
* Aptitude à la résolution de problèmes.
* Dynamisme et esprit d'équipe.
* Flexible et capacité d'apprentissage rapide.