CHEFE DE TURNO (M/F) FARO
A 3HB Hotels procura Chefe de Turno (M/F) para integrar a sua Unidade Hoteleira de 5 estrelas em Faro.
PERFIL
1. Experiência profissional na área ou em funções similares;
2. Conhecimentos de Inglês (mandatório) e valorização de conhecimento em outras línguas;
3. Domínio de aplicações informáticas na área da Restauração;
4. Conhecimento de ferramentas básicas de informática (Excel, Outlook);
5. Aptidão para um serviço cuidado e orientado para o cliente;
6. Elevada capacidade de comunicação, relação interpessoal e qualidade de serviço;
7. Capacidade de planeamento, organização, disciplina e proatividade;
8. Espírito de liderança, capacidade de gestão e coordenação de equipas;
9. Orientação para a eficácia e obtenção de resultados;
10. Disponibilidade e flexibilidade horária;
11. Apresentação cuidada.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
12. Auxiliar o chefe de Sala no desempenho das respetivas funções;
13. Coordenação e orientação da equipa nas tarefas diárias, motivando-a para a excelência no atendimento e satisfação dos clientes;
14. Supervisionar o stock, verificar a falta de materiais e efetuar a sua solicitação;
15. Assegurar o registo do controlo e gestão relativa à assiduidade e pontualidade da equipa;
16. Acompanhamento e supervisão diária da operação;
17. Garantir a qualidade do atendimento aos clientes;
18. Gerir reclamações e sugestões.
OFERECEMOS
19. Integração em grupo hoteleiro sólido e em expansão;
20. Remuneração compatível com a função desempenhada e experiência demonstrada;
21. Desenvolvimento a nível pessoal e profissional;
22. Acolhimento e formação adequada para o desempenho das funções.
Junta-te à equipa 3HB e marca a diferença
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