El rol de agente de atención al cliente es crucial en la prestación de servicios a los clientes. Nuestra empresa busca candidatos con pasión por ayudar a los demás y con experiencia previa en contact center o atención al cliente.
Descripción del trabajo
Nos encargamos de ofrecer una experiencia positiva y profesional a nuestros clientes a través de canales como teléfono, correo electrónico o chat. Para ello, debes estar atento a las necesidades de cada cliente y brindar soluciones efectivas y rápidas a sus dudas e incidencias.
Además, es importante realizar un registro preciso de interacciones en el sistema para mantener un historial claro de nuestras interacciones con los clientes.
En nuestro equipo, buscamos colaboradores que estén dispuestos a aprender y crecer profesionalmente. Ofrecemos formación inicial remunerada y un entorno de trabajo dinámico y multicultural.
Habilidades y cualificaciones requeridas
* Español nativo o bilingüe (obligatorio)
* Inglés nivel mínimo B1 (obligatorio)
* Educación secundaria completa
* Experiencia previa en contact center o atención al cliente (valorable)
Beneficios
* Contrato de trabajo a tiempo completo
* Formación inicial remunerada
* Entorno de trabajo dinámico y multicultural
* Posibilidades reales de crecimiento profesional
Otros
Se trabajará en oficina en el centro de Lisboa. Buscamos agentes de atención al cliente motivados y comprometidos con brindar una excelente experiencia a nuestros clientes.