Recrutamos Backoffice Comercial (M/F) para trabalhar numa empresa do setor das telecomunicações, localizada em Lisboa, para realizar as seguintes funções:
- Validar documentação comercial e garantir que todas as submissões cumprem os critérios e políticas comerciais;
- Registar e acompanhar propostas, contratos e submissões nas plataformas e no CRM;
- Preparar dossier comerciais, propostas e documentação de apoio às ações da equipa de vendas;
- Acompanhar o todo o ciclo de on-boarding dos clientes empresariais;
- Tratar pedidos administrativos da equipa comercial;
- Apoiar a gestão do pipeline e assegurar que toda a informação está atualizada e em conformidade;
- Monitorizar estados das vendas, pendências e temas operacionais, garantindo resolução célere em articulação com a chefia direta;
- Criar, organizar e manter ficheiros de suporte;
- Assegurar atendimento telefónico e via email a clientes empresariais;
- Apoiar o processo de auditorias internas e qualidade.
- Experiência anterior em funções administrativas ou backoffice comercial, preferencialmente em telecomunicações ou serviços B2B;
- Conhecimentos sólidos de ferramentas digitais, CRM, MS Office e plataformas de gestão;
- Forte atenção ao detalhe e rigor no tratamento de informação e documentação;
- Capacidade de organização, gestão de prioridades e cumprimento de prazos;
- Boa comunicação escrita e oral;
- Autonomia, responsabilidade e orientado para qualidade;
- Facilidade em trabalhar em articulação com equipas comerciais e operacionais.