Jobbeschrijving
", "
Bij Teleperformance Portugal zorg je ervoor dat onze klanten hun doelen behalen met behulp van onze diensten. Als vertegenwoordiger voor social media ondersteun en helpt u klanten om te groeien via meerdere kanalen.
", "
Verantwoordelijkheden
", "
* Ondersteuning bieden aan belangrijke klanten om hen te helpen groeien via meerdere kanalen;
* De self-service advertentiebasis verzorgen en uitbreiden voor klanten in het online en digitale advertentiedomein;
* Pre- en post-sales ondersteuning bieden voor alle zelfbedieningsproducten;
* Product- en toolondersteuning bieden om de ervaring van klanten te verbeteren;
* Problemen identificeren en oplossen;
* Essentiële productinzichten en feedback van onze klanten aan engineering overdragen.
", "
Je profiel
", "
* Een moedertaal niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
* Een goed begrip van de Engels taal (B2-niveau) vereist;
* Computervaardigheden (basisvaardigheden verplicht, geavanceerde vaardigheden zoals coderen preferentieel);
* Goede analytische vaardigheden en logisch denkvermogen;
* Uitstekende communicatieve vaardigheden: mondeling, schriftelijk en luisterend;
* Proactief en een snelle leerling, in staat om zich aan te passen aan continu veranderende behoeften en om klanten te helpen bij het groeien van hun bedrijf op het advertentieplatform;
* Vermogen om te multitasken en onder druk te werken;
* Beschikbaarheid van maandag t/m zondag, inclusief weekendrotatie.