Recepcionista de Hotel
O nosso hotel boutique localizado na Baixa do Porto está à procura de um profissional para integrar a nossa equipa de receção. Se tens paixão pela hotelaria e queres fazer parte de uma equipa dinâmica e acolhedora, queremos conhecê-lo/a.
Descrição do Cargo:
* Realizar o check-in e check-out, reservas, faturação e outras atividades inerentes à função;
Garantir a qualidade de acolhimento e informações aos hóspedes sobre o funcionamento e conceito do hotel assim como informações turísticas;
* Estabelecer contacto com os hóspedes e/ou potenciais hóspedes através das plataformas de reservas;
Desempenhar funções de gestão da plataforma de reservas do hotel, garantindo a eficiência no atendimento ao cliente;
Competências Requeridas:
* Experiência mínima de 2 anos na área de Turismo e Hotelaria e/ou receção;
Formação em turismo (preferencial);
* Fluência em Inglês e Espanhol falado e escrito. Outros idiomas serão valorizados;
Excelente capacidade de comunicação, organização e trabalho em equipa;
* Capacidade de lidar com pressão e resolver problemas de forma eficaz;
Boa apresentação, simpatia e proatividade;
* Pontualidade e assiduidade;
Disponibilidade para trabalhar por turnos e folgas rotativas.
Benefícios:
* Salário acima da média;
Subsídio de alimentação;
* Ambiente de trabalho acolhedor e com uma equipa jovem e dinâmica;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Formação continua e adequada à função e responsabilidade.