OverviewAShopkit(www.shopkit.pt) é uma solução 100% portuguesa de criação de lojas online que permite a qualquer negócio melhorar a sua presença digital, automatizar os processos de gestão e, sobretudo, aumentar as vendas. Com milhares de lojas online criadas, somos a plataforma de e-commerce líder em Portugal. Neste momento procuramos uma/umCustomer Service Representative, elegível paraIEFP estágio profissional. ResponsabilidadesAtendimento e suporte técnico a clientes Esclarecimento de dúvidas e/ou questões sobre a plataforma Shopkit Apoio e acompanhamento em todo o processo de criação de loja online Saber lidar de forma profissional com situações de reclamação e argumentação dos clientes Capacidade de resolver problemas com alto grau de independência Recuperação de clientes e follow up de leads e prospects Perfil do candidatoElegível para estágio profissional IEFP Licenciatura ou equivalente (nível 6) nas áreas de Comunicação, Marketing ou similar Excelente capacidade de comunicação escrita e oral em Português e Inglês Forte cultura e literacia digital Noções consolidadas de marketing e vendas Capacidade de trabalhar de forma proactiva e autónoma em equipa Sentido de responsabilidade Estágio Profissional 6 meses através do IEFP Forte perspetiva de continuidade após o término do estágio Integração num projeto de referência Oportunidade de crescimento profissional Participação num projeto estimulante numa equipa multidisciplinar Requisitos e condições para estágio IEFPTer idade igual ou inferior a 35 anos Ter habilitações académicas equivalentes ao nível 6 Nunca ter realizado no âmbito dos Estágios ATIVAR.PT/Profissionais, cofinanciado pelo IEFP O/A candidato/a não pode ter atividade aberta Local de trabalho presencial em Castelo Branco#J-18808-Ljbffr