O Banco Credibom S.A. é detido a 100% por um dos maiores grupos bancários europeus, o Grupo Crédit Agricole e está presente em Portugal desde ****.
Atua no crédito ao consumo e é líder no financiamento automóvel, disponibilizando aconselhamento personalizado a Clientes e Parceiros com soluções flexíveis.Missão da FunçãoGerir a carteira de contratos em incumprimento, de modo a regularizar as dívidas dos clientes nas diferentes fases de recuperação, desde o primeiro incumprimento até ao pré-contencioso, aplicando os procedimentos estipulados.Principais ResponsabilidadesContactar os clientes, com o objetivo de recuperar os valores em atraso, propondo o melhor acordo de pagamento, que garanta o cumprimento pelo cliente e os objetivos definidos pela DireçãoVerificar a informação do cliente e atualizar, se necessárioPrestar informações sobre temas relacionados com os contratos em vigência ou já terminadosRegisto dos contactos e detalhe em plataformas específicas, sempre no enquadramento dos procedimentos definidos, consoante o tipo de situação tratada com o clientePerfil PretendidoHabilitações mínimas ao nível do 12.O Ano de EscolaridadeForte capacidade para trabalhar em equipa e por objetivosDinamismo e boa capacidade de organizaçãoConhecimentos de produtos financeiros (Crédito, Revolving, ALD e Leasing), preferencialmenteCapacidade de persuasão, argumentação e negociação via telefoneAutonomia funcionalBons conhecimentos de informática na ótica do utilizadorDisponibilidade para integrar projeto temporárioDisponibilidade imediata (mandatório)Encontra-se disponível para consulta em / a nossa política sobre o tratamento de dados pessoais e profissionais.No Banco Credibom somos inclusivos.
Promovemos a igualdade e o respeito pela diversidadeem todas as áreas da empresa, incentivando a tolerância e o bem-estar de todos.
Por essa razão, todos os candidatos que participam nos nossos processos de recrutamento são avaliados com base na sua experiência e competências, não sendo considerados critérios que possam criar qualquer tipo de discriminação, como género, idade, raça, religião, entre outros.